Avec un flux constant de consommateurs fidèles et un grand potentiel de croissance, eBay est lucratif pour de nombreux vendeurs débutants et petites entreprises.
De plus, le dropshipping sur eBay a récemment ouvert la porte à cet énorme public sans avoir besoin de capital initial. Nécessitant beaucoup moins d’investissements préalables qu’un magasin ordinaire, le dropshipping sur eBay pourrait constituer une excellente porte d’entrée vers le commerce de détail en ligne pour les marchands qui débutent ou qui cherchent à tester l’eau.
Alors, comment faire du dropshipping sur cet énorme marché ? Quels sont les avantages et les inconvénients du dropshipping eBay ? Et finalement, cela en vaut-il vraiment la peine ?
Nous vous présentons notre guide complet sur le dropshipping eBay pour vous aider à déterminer s’il s’agit du bon modèle pour votre activité en ligne ou non. A vous de jouer !
Qu’est-ce que le dropshipping eBay ?
Le dropshipping sur eBay consiste à vendre des articles sur eBay, puis à travailler avec votre fournisseur pour les expédier directement aux clients. Au lieu de fabriquer des produits ou de tenir des stocks, vous – en tant que vendeur – vous concentrez sur les activités de marketing, le service à la clientèle et la recherche de produits potentiels à vendre.
Pour lancer votre propre activité de dropshipping sur eBay, vous devez trouver des produits, vous approvisionner auprès d’un fournisseur digne de confiance et inscrire vos articles sur eBay. De nombreux vendeurs utilisent les images, titres de produits et descriptions exacts fournis par leurs fournisseurs. Lorsqu’un client effectue un achat à partir de votre annonce sur eBay, les détails sont transmis au fournisseur, qui est ensuite chargé d’expédier le produit au client.
Votre profit provient de l’achat de produits à un prix de gros et de leur revente à un prix plus élevé.
Comment faire du dropshipping sur eBay.
Le dropshipping sur eBay est devenu un marché un peu saturé ces dernières années.
Cela ne signifie pas qu’il n’est pas possible, mais que les vendeurs doivent faire très attention à ne pas enfreindre la politique de dropshipping d’eBay s’ils veulent éviter des conséquences dommageables.
Voici donc à quoi ressemble le processus…
1. Créez un compte de vendeur eBay.
Tout ce dont vous avez besoin pour commencer à pratiquer le dropshipping est un compte de vendeur eBay. Vous pouvez investir davantage en créant une boutique eBay, mais ce n’est pas indispensable. Soyez cependant prêt à payer des frais d’inscription.
N’oubliez pas qu’il existe différents sites eBay pour différents pays dans le monde entier, alors assurez-vous de vous inscrire sur le bon site en fonction de l’endroit où vit votre public cible.
2. Choisissez vos produits et votre fournisseur de dropshipping.
Effectuez quelques recherches et décidez d’abord de ce que vous voulez vendre sur eBay.
Ensuite, vous devrez créer un compte en tant que détaillant auprès des fournisseurs des produits que vous avez choisis. Contactez-les et demandez-leur s’ils sont prêts à faire du dropshipping pour vos clients.
Il est important de s’assurer que le fournisseur est prêt à apposer une étiquette de retour personnalisée (comprenant le nom et l’adresse de votre entreprise) sur le colis, afin que vos clients sachent que vous l’avez envoyé.
3. Mettez vos articles en vente sur eBay à un prix majoré.
Il est important de prendre votre temps pour le faire. Téléchargez des images professionnelles des produits, provenant du site Web du fournisseur ou, mieux encore, prenez les vôtres si vous avez des échantillons. Rédigez des descriptions détaillées des produits et optimisez vos annonces pour une visibilité maximale dans les moteurs de recherche.
N’oubliez pas que vous serez probablement en concurrence avec d’autres vendeurs utilisant le même fournisseur. Vous devrez donc trouver des moyens de vous distinguer et de vous démarquer de vos concurrents.
Le choix du bon niveau de prix est également essentiel. Il doit être suffisamment bas pour concurrencer des annonces similaires, mais suffisamment élevé pour générer un bénéfice.
4. Transmettez les coordonnées de vos clients lorsque vous réalisez une vente.
Contactez votre fournisseur chaque fois que vous réalisez une vente et donnez-lui les informations d’expédition de vos clients.
Même si votre fournisseur est chargé d’emballer et d’expédier le produit directement à votre client, selon eBay, vous êtes toujours responsable de la bonne livraison de l’article dans le délai que vous avez indiqué dans votre annonce.
Si vous avez du mal à trouver un fournisseur en gros qui accepte de faire de la livraison directe à vos clients eBay, vous pouvez aussi acheter en gros auprès du fournisseur et envoyer le stock à un service de traitement des commandes.
Ce service surveillera alors l’inventaire, emballe et expédie les produits en votre nom.
Investir dans un logiciel de gestion des expéditions vous aidera à automatiser ce processus et à trouver les prix les plus bas pour les courriers d’expédition.
Bien sûr, le plus gros inconvénient de cette solution est que vous devrez acheter une grande quantité de stocks à l’avance et qu’il n’y a aucune garantie qu’ils se vendront tous, ce qui signifie que le risque commercial est considérablement plus élevé que le dropshipping traditionnel.
Qu’est-ce qui est autorisé pour le dropshipping sur eBay ?
Après avoir été piqué par de prétendus « dropshippers », eBay a mis en place des politiques assez détaillées. Donc, si vous voulez essayer le dropshipping sur eBay, vous devez d’abord comprendre ces règles.
Examinons trois points clés de la politique d’eBay concernant le dropshipping.
1. Achat auprès de grossistes
Le premier point clé est que vous ne pouvez faire du dropshipping qu’à partir de grossistes. Cette mesure a clairement été mise en place en réponse aux escroqueries qui avaient lieu sur eBay.
En tant que dropshipper, vous n’êtes autorisé à acheter vos produits qu’auprès de grossistes ou, bien sûr, directement auprès de fournisseurs. Ce point est clairement souligné dans la politique de dropshipping d’eBay, qui stipule ce qui suit :
« Mettre un article en vente sur eBay et l’acheter ensuite auprès d’un autre détaillant ou d’une autre place de marché qui l’expédie directement à votre client n’est pas autorisé sur eBay. »
Mais vous pouvez toujours faire du dropshipping si vous obtenez vos produits auprès d’un grossiste ou d’un fournisseur.
Donc, si vous envisagez de vous lancer en tant que dropshipper sur eBay, n’oubliez pas que vous devrez vous procurer les produits auprès d’un grossiste ou d’un fournisseur. Si vous êtes novice en la matière, consultez cette liste de 24 grands fournisseurs et grossistes pour les dropshippers. L’approvisionnement de vos produits auprès de l’un de ces fournisseurs est conforme à la politique d’eBay.
2. Garantie du délai de livraison
Le deuxième point essentiel est que vous devez être en mesure de garantir une livraison dans les 30 jours. Cela s’applique à tous les vendeurs, pas seulement aux dropshippers.
Ce délai est assez standard et, pour être honnête, vos clients s’attendront également à être livrés dans ce délai, voire plus rapidement.
Gardez ce point à l’esprit lorsque vous recherchez des fournisseurs. Mentionnez-le explicitement et vérifiez également leurs antécédents en lisant les commentaires. Un retard de livraison ne se traduit pas seulement par des clients mécontents, mais aussi par une amende d’eBay ou la perte de votre statut de vendeur le mieux noté.
3. Responsabilité de la livraison
Selon la politique d’eBay, vous êtes responsable en cas de problème de livraison ou de produit. Voici ce que dit la politique :
Si vous utilisez l’expédition directe, vous êtes toujours responsable de la livraison sûre de l’article dans les délais indiqués dans votre annonce et de la satisfaction générale de l’acheteur quant à son achat.
Il y a deux termes clés à comprendre ici :
1. « Livraison sûre de l’article dans les délais indiqués ». Cela signifie que votre travail consiste à vous assurer que l’article est livré (en une seule pièce) au client à la date promise. Cela peut être un défi en tant que dropshipper, car ce n’est pas vous qui effectuez la livraison. Veillez donc à vous renseigner sur la rapidité avec laquelle votre fournisseur peut traiter les commandes et sur le prestataire de services de livraison qu’il utilise.
2. « La satisfaction globale de l’acheteur concernant son achat ». Cela signifie essentiellement que le client est satisfait du produit qu’il reçoit ? Correspond-il à la description et aux images que vous avez fournies sur eBay ? Et la qualité correspond-elle à ses attentes ?
Ici, vous avez une certaine responsabilité. Assurez-vous que les descriptions et les images de votre liste de produits sont exactes. Le meilleur moyen d’y parvenir est de commander un échantillon à votre fournisseur et de rédiger vous-même la description du produit et les photos. Ensuite, il y a la question des produits défectueux. Vous devrez être en mesure de fournir un remplacement ou un remboursement, alors assurez-vous d’avoir négocié ce point avec votre fournisseur.
Globalement, ces deux points soulignent l’importance de trouver un fournisseur fiable. Privilégier le coût à la qualité et à la fiabilité pourrait vous mettre dans de beaux draps.
4. Les conséquences
Si vous ne répondez pas aux exigences en matière de dropshipping sur eBay, vous risquez de subir l’une des sanctions suivantes :
Une note de vendeur plus basse. Il sera alors plus difficile d’attirer de nouveaux clients.
Des restrictions d’achat. Vous pourriez être interdit de vendre certains produits.
Perte de la protection des acheteurs. Cela signifie qu’eBay ne vous soutiendra plus si vous avez un différend avec un client.
Suspension du compte. Dans ce cas, vous ne pourrez pas vendre sur eBay tant que votre compte sera suspendu.
Assurez-vous donc de bien comprendre la politique d’eBay en matière de dropshipping avant de vous lancer. Et, plus important encore, prenez votre temps pour trouver un bon fournisseur qui puisse vous garantir le respect de toutes ces exigences.
Avantages et inconvénients du dropshipping sur eBay
Le dropshipping sur eBay présente évidemment des avantages et des inconvénients et il est préférable de les connaître avant de commencer à vendre.
Avantages
- Facile à démarrer : commencer le dropshipping sur eBay est très simple, surtout si vous utilisez un logiciel comme Yakkyofy pour automatiser l’exécution de vos commandes.
- Faibles coûts de démarrage : vous n’avez pas besoin d’acheter une grande quantité de stock à l’avance.
- Une grande visibilité : comme mentionné précédemment, eBay a un nombre énorme de visiteurs, donc si vous vendez sur cette plateforme, vous avez des milliers de clients potentiels. Cela signifie qu’elle dispose déjà d’une énorme base de clients fidèles.
- Aucune compétence technique requise : pour vendre sur eBay, vous n’avez pas besoin d’ouvrir un magasin, vous n’avez pas besoin de connaissances en programmation ou en marketing, seulement le sens des affaires.
- Faibles coûts de marketing : le dropshipping sur eBay signifie que vous n’avez pas besoin d’investir beaucoup dans le marketing, comme vous le feriez normalement pour trouver des clients pour votre magasin, mais seulement pour rendre vos annonces visibles sur eBay.
- Flexibilité : beaucoup de gens commencent à vendre des produits en ligne pour avoir une deuxième source de revenus, et le dropshipping sur eBay est vraiment simple, vraiment flexible, et vous permet d’avoir un autre travail ou de vendre sur eBay d’où vous voulez. Vous avez juste besoin d’un ordinateur portable et d’une bonne connexion Internet.
- Risque minimal : vous n’avez pas besoin de dépenser beaucoup d’argent à l’avance pour faire du dropshipping sur eBay et si un produit n’est plus aussi vendable, vous pouvez facilement passer à un autre sans perdre beaucoup d’argent. De plus, la mise à l’échelle de votre activité de dropshipping sur eBay est plus facile qu’une boutique en ligne traditionnelle. Si vous avez de bonnes relations avec votre fournisseur, vous pouvez développer votre activité sans les risques et les coûts inhérents à une expansion classique, tels que l’espace de bureau, les frais généraux, les salaires du personnel supplémentaire, le loyer de l’entrepôt, etc.
Inconvénients
- Concurrence : le dropshipping sur eBay, vous devrez faire face à de nombreux concurrents, en fait, d’autres vendeurs pourraient trouver le même produit que le vôtre et le vendre à un prix inférieur, il est donc préférable de toujours faire quelques recherches avant de choisir les articles à vendre.
- Frais eBay/faibles bénéfices : lorsque vous vendez sur eBay, vous devez payer une commission à la place de marché, vous devez donc considérer que lorsque vous vendez sur cette plateforme, votre marge sera plus faible que celle que vous pourriez espérer sur votre propre magasin de dropshipping.
- Tâches quotidiennes : en dropshipping sur eBay, vous devez vérifier quotidiennement vos produits, leurs prix et leur disponibilité dans l’entrepôt du fournisseur.
- Pas de fidélisation de la clientèle : En vendant sur eBay, vous n’avez pas la possibilité de personnaliser votre magasin ou de fidéliser vos clients avec des techniques de marketing et de vente. Pensez-y, vous souvenez-vous du nom du magasin où vous avez acheté un article sur eBay ou Amazon ?
- Responsabilité : vous êtes responsable de chaque article que vous vendez, ce qui signifie que, si votre livraison présente un problème ou un retard, la responsabilité vous incombe à vous et non au fournisseur.
- Pas facile de trouver un fournisseur de dropshipping : il est vraiment difficile d’établir une relation de gros avec les fournisseurs, car très peu d’entre eux offriront des services de dropshipping à moins que vous ne puissiez prouver que vous pouvez avoir de grands résultats.
- Acheter un petit stock : lorsque vous faites du dropshipping sur eBay, vous devez posséder un petit stock de produits.
- Politiques et restrictions d’eBay : pour faire du dropshipping sur eBay en toute légalité, vous devez trouver un fournisseur qui garde votre stock et l’expédie pour vous, l’arbitrage n’est pas possible. Si vous ne respectez pas les règles d’eBay, vous pouvez avoir de graves conséquences.
Le dropshipping sur eBay est-il rentable ?
Le dropshipping sur eBay a un bénéfice potentiel plus faible que le dropshipping sur Shopify. Mais il est beaucoup moins risqué, certains disent même qu’il est sans risque, et vous pouvez gagner quelques centaines à quelques milliers de dollars par mois grâce à lui.
Pas mal, non ?
La raison pour laquelle son potentiel de profit est plus faible est que pour réaliser des ventes rentables sur Shopify, vous devez investir de l’argent dans la publicité. Le risque est de perdre votre argent, mais le gain est que si votre campagne est rentable, vous pouvez augmenter votre budget publicitaire, obtenir plus de clients et réaliser des ventes plus rentables.
Sur eBay, il y a deux forces qui poussent la rentabilité à la baisse
Vous êtes limité au trafic de la plateforme eBay, vous ne pouvez pas augmenter le budget publicitaire pour un produit qui se vend bien car il n’y a pas de budget publicitaire.
Le niveau de concurrence est élevé et le niveau d’entrée est faible. Il est beaucoup plus facile de commencer le dropshipping sur eBay que de créer une entreprise Shopify, ce qui est un grand avantage pour vous si vous êtes débutant, mais aussi pour vos concurrents.
Paramètres important de votre compte eBay
Dans le hub du vendeur eBay, vous trouverez le rapport sur le niveau du vendeur qui comprend les mesures que vous devez maintenir en bonne santé.
J’ai mentionné dans la partie sur la politique de dropshipping d’eBay que les dropshippers ne peuvent pas obtenir le rang de vendeur le mieux classé. Mais cela ne signifie pas qu’ils ne peuvent pas descendre en dessous de la norme. Si vous ne vous assurez pas de prendre soin des paramètres de santé de votre compte, vous tomberez en dessous de la norme et il deviendra beaucoup plus difficile pour vous d’obtenir ce trafic gratuit.
Pour les dropshippers eBay, la concurrence avec les vendeurs les mieux classés réduit déjà le trafic potentiel total que leurs magasins peuvent générer. C’est encore suffisant pour réaliser d’importants bénéfices, mais si vous passez en dessous de la norme, attendez-vous à une longue période de trafic quasi nul, le temps de réparer.
Assurez-vous de fournir un excellent service à tout moment – c’est votre entreprise, assumez-la !
Cependant, de bonnes mesures de santé ne suffisent pas, vous devez prendre l’habitude de générer du trafic en apprenant à optimiser le référencement de votre boutique eBay.
Référencement eBay
SEO signifie Search Engine Optimization (optimisation des moteurs de recherche). Il s’agit de faire en sorte que vos produits apparaissent en première position dans les résultats des moteurs de recherche tels que Google ou eBay.
Le moteur de recherche eBay prend en compte de nombreux paramètres pour décider quelles annonces apparaîtront en premier dans les résultats de recherche. Par exemple, votre niveau de vendeur eBay est l’un d’entre eux.
Il y a trois choses que vous devez savoir sur le référencement eBay :
- Comment effectuer une optimisation SEO continue de la boutique.
- Comment optimiser le référencement d’une annonce spécifique ?
- Comment utiliser les annonces promues pour améliorer la visibilité
Conclusion
La réponse à cette question dépend fortement de ce que vous souhaitez réaliser grâce au dropshipping eBay.
Si vous essayez simplement de gagner un peu d’argent en plus, l’achat en gros sur eBay peut être une excellente option, avec un investissement initial faible et un risque limité.
Cependant, si vous souhaitez créer une marque mémorable à long terme, avec des marges bénéficiaires importantes, et être entièrement responsable du développement de votre activité en ligne, alors le dropshipping sur eBay n’est pas fait pour vous.
Nous vous recommandons toujours de concentrer vos efforts et vos ressources sur la recherche d’une plateforme permettant une personnalisation bien plus grande.
Nous espérons que ce guide vous a beaucoup aidé en matière de dropshipping eBay. Contactez-nous si vous avez des inquiétudes ou des questions. Nous sommes toujours heureux d’avoir de vos nouvelles !